儘管香港經濟放緩，招聘意欲低迷，但據《2015年培訓及發展需求調查報告》結果顯示，僱主在2015年提供的平均培訓預算額佔僱員全年薪酬比例的3.4%，只較2014年微跌，平均培訓時數則比2014年增加。此外，愈來愈多機構願意開發不同模式的網上培訓，讓僱員在學習上更自主。

善用內部資源　增加培訓時數

香港人力資源管理學會於今年調查來自16個工商界別的152間企業，合共超過6.3萬名全職僱員。此項調查的目的是了解香港在職僱員的整體培訓及發展需要，以及為不同職級僱員提供的重要培訓範疇。結果顯示，僱主於2015年提供的平均培訓預算額，佔僱員全年薪酬比例的3.4%，較2014年輕微下跌0.1個百分點，為近五年首次錄得跌幅，但仍屬十年來第二高；平均培訓時數則較2014年增加一小時至18.5小時。

香港人力資源管理學會學習及發展委員會聯席主席葉華信表示，管理層面對經濟逆境仍不大幅度削減培訓預算，原因是他們明白培訓優秀人才對維持公司競爭力的重要性。「很多公司現時在培訓方面都不假外求，以盡量善用內部資源為主調，例如在職培訓 ( 90% )、直屬經理指導 ( 77% )、由公司內部發展的課程  ( 76% )，以及公司內部知識分享活動 ( 64% )。這些由管理層主導的舉措可以減低培訓費用，增加培訓時數。與此同時，管理層可因應其公司的需要和目標，設計一系列更實用貼身的培訓課程。 」

培養企業的自學文化 

葉華信在學會早前舉行的「2016年培訓及發展需求研討會」擔任演講嘉賓，他指出近年來愈來愈多機構為僱員提供網上培訓。「受訪公司中有57%表示已設有網上學習課程，當中銀行、金融及保險業的使用率高達八成，資訊科技/高科技/電訊亦有78%。另外，由於流動科技及智能電話日益普及，僱員的學習模式出現重大改變。透過網上平台接受培訓，在學習地點及時間上充滿彈性，例如僱員以『微課堂』方式上課，可以隨時隨地從YouTube觀看培訓短片。葉華信續說:「這種網上培訓模式在香港職場漸趨流行，因為它比傳統培訓靈活，同時可培養出員工自學文化，在沒有僱主的監察壓力下仍能投入地維持學習動力，從而增加個人技能訓練及員工對事業發展的責任感。不過，僱主要留意不應將傳統課堂的授課模式生硬地套入網上平台，這只會犯上『舊酒新瓶』之弊，難以引起僱員的學習興趣。要知道，網上學習必須與個人學習方式及喜好銜接，才可收預期效果。 」

彈性迎合Y世代僱員

出席同一場合的香港人力資源管理學會學習及發展委員會聯席主席曾永昌亦表示，Y世代即將成為香港勞動市場的主力，僱主要因應他們的學習偏好而多善用網上平台。「表示會於今年引進網上培訓的公司數目有7%的顯著上升。由於網上培訓模式無論在學習內容、地點及時間上都非常具彈性，使年輕一代的員工更容易取得理想的學習成效。 」

同場亦有其他演講嘉賓分享真知灼見，包括湯森路透治理、風險與合規亞洲區總監華迪恩 (Dean Ward) 表示於培訓中增加合規內容及高級管理層對相關事宜需承擔的責任，有效令僱員明白個人行為如何影響公司運作及違規的潛在風險；Grant Donovan博士 ( Managing Partner & Master Facilitator, Paradigm Learning Pacific ) 向在場人力資源從業員介紹了有效推動員工學習興趣的最新科技趨勢；Perdeep Kumar ( Regional Director, Harvard Business School Publishing ) 主講管理層在融合培訓課程及商業目標時所面對的挑戰；新世界發展有限公司企業籌劃及人才發展部總經理廖國泰先生分享其公司如何為僱員設計培訓項目，協助其事業發展，以及新世界大學如何衡量就人才培訓投資的回報。

文：Jack But

圖：香港人力資源管理學會提供

以上文章刊於《招職》。